Qu’est-ce qu’un opérateur touristique ?
Un opérateur touristique est un professionnel qui organise des voyages et des tours pour les voyageurs. Il est chargé de la prise en charge complète du voyage, depuis l’élaboration de l’itinéraire, la réservation des billets, la sélection des hébergements, le transport terrestre, la coordination avec les guides locaux jusqu’à l’accompagnement des voyageurs tout au long de leur voyage.
Quelles sont les étapes pour devenir un opérateur touristique ?
Pour devenir opérateur touristique, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Obtenez un diplôme ou un titre de formation en tourisme – Les opérateurs touristiques sont des professionnels qualifiés, possédant un diplôme ou une certification dans le domaine de la gestion des voyages et des activités touristiques. Les formations en tourisme sont accessibles à différents niveaux, du BTS au Bac +5.
- Acquérir de l’expérience dans le domaine du tourisme – Les employeurs préfèrent généralement les candidats ayant une expérience antérieure dans le domaine du tourisme ou du voyage. Cela peut être obtenu en travaillant dans une agence de voyage, un hôtel, une compagnie aérienne ou en effectuant un stage.
- Connaître une ou plusieurs langues étrangères – Étant donné que le tourisme est une industrie mondiale, la connaissance d’une ou plusieurs langues étrangères, en particulier l’anglais, est essentielle pour interagir avec les clients et les fournisseurs à l’échelle internationale.
- Apprenez à utiliser les outils informatiques – Les opérateurs touristiques doivent être à l’aise avec les logiciels de traitement de texte, de création de présentations et de réservation de voyages en ligne.
- Collez à l’actualité – Les opérateurs touristiques doivent être conscients des tendances actuelles en matière de tourisme et de voyages pour être en mesure de proposer des offres adaptées aux clients.
Les différents types de formations pour devenir opérateur touristique
Il existe plusieurs types de formations pour devenir opérateur touristique. Les principaux sont :
Le BTS Tourisme
Le BTS Tourisme est un diplôme d’Etat de niveau Bac+2 qui permet d’acquérir toutes les bases pour devenir un opérateur touristique. Cette formation offre des cours de gestion de la clientèle, de communication, de langues étrangères, de gestion d’entreprise et de vente de voyages.
Les formations universitaires en tourisme
Les universités proposent des formations de niveau Bac +3 ou +5 en tourisme. Les étudiants peuvent y apprendre la gestion de marketing du tourisme, la gestion culturelle, la communication, la gestion de l’entreprise touristique, la gestion de l’hébergement et de la nourriture.
Le niveau Master
Le niveau Master forme des opérateurs touristiques experts ayant des compétences poussées en gestion, en organisation de voyages et en développement du tourisme durable.
Comment devenir un conseiller d’opérateur touristique ?
Être un conseiller d’opérateur touristique est une autre étape possible dans la carrière d’un opérateur touristique. Un conseiller d’opérateur touristique travaille en étroite collaboration avec l’opérateur touristique pour élaborer l’itinéraire idéal et aider les clients à choisir leurs voyages.
Pour devenir conseiller d’opérateur touristique, il faut :
- Avoir obtenu une formation en tourisme – La formation est un atout majeur pour ce poste.
- Posséder des compétences en communication – Le conseiller doit être capable de communiquer efficacement avec les clients et satisfaire leurs demandes.
- Connaître plusieurs langues étrangères – Les conseillers doivent avoir la capacité de communiquer avec les clients à l’échelle internationale.
- Posséder des compétences en vente – Le conseiller doit être capable de convaincre les clients d’acheter les voyages qui leur conviennent le mieux.
Les formations en ligne pour devenir opérateur touristique
Avec l’essor d’internet, il est désormais possible de suivre des formations en ligne pour devenir opérateur touristique. Ces formations en ligne permettent de s’adapter facilement aux horaires de chacun et offrent une formation à distance complète. Les principales formations en ligne sont :
- Formation Opérateur Touristique d’OpenClassrooms
- Formation Agent de comptoir d’EFHT
- Formation Assistant Chef de produit touristique d’EFHT
FAQ : Questions fréquentes sur le métier d’opérateur touristique
Quel est le salaire moyen d’un opérateur touristique ?
En France, un opérateur touristique commence sa carrière avec un salaire compris entre 1 500 et 1 800 euros brut par mois. Ce salaire peut augmenter avec l’expérience et atteindre 3 000 euros brut par mois pour les opérateurs touristiques les plus expérimentés.
Y a-t-il des opportunités d’emploi dans le secteur du tourisme ?
Oui, le secteur du tourisme connaît une croissance continue. Il offre donc de nombreuses opportunités d’emploi pour les opérateurs touristiques, notamment dans les agences de voyage et les tours opérateurs.
Quelles compétences sont nécessaires pour un opérateur touristique ?
Les compétences nécessaires pour un opérateur touristique sont :
- La connaissance du marché du tourisme et de la demande des clients
- La capacité de planifier, coordonner et organiser des voyages pour les clients
- La capacité de travailler en équipe
- D’excellentes capacités de communication orale et écrite
- Une excellente connaissance des outils informatiques
Conclusion
Devenir opérateur touristique est un métier passionnant et exigeant qui nécessite une formation solide, une expérience antérieure, des compétences en communication, la connaissance de plusieurs langues étrangères et des outils informatiques. Il existe plusieurs types de formations pour devenir opérateur touristique, des formations en ligne sont également possibles pour satisfaire aux contraintes de chacun. Avec le développement continu du tourisme, c’est un métier qui offre de nombreuses opportunités d’emploi pour les professionnels qualifiés.
